Gestión de Riesgos ISO 31000:2018 con enfoque a ISO 9001:2026
Justificación y enfoque del curso
La gestión de riesgos permite a las organizaciones anticipar situaciones que pueden afectar el logro de sus objetivos y tomar decisiones con mayor información, priorizando acciones y recursos de acuerdo con su contexto.
ISO 31000:2018 proporciona principios, un marco de referencia y un proceso estructurado para identificar, analizar, evaluar, tratar, comunicar, supervisar y revisar los riesgos de una organización. Este enfoque complementa a ISO 9001:2026, que mantiene el pensamiento basado en riesgos y diferencia con mayor claridad la gestión de riesgos de la búsqueda de oportunidades.
El curso está orientado a comprender la gestión de riesgos desde el contexto y los objetivos organizacionales, aplicar herramientas básicas para su evaluación y tratamiento, y relacionar los resultados con la planificación, operación, evaluación y mejora del SGC ISO 9001:2026.
Objetivo general
Objetivos específicos
Al finalizar el curso, el participante podrá:
Perfil del participante
Dirigido a:
Estructura y agenda — 8 horas
Temario detallado por módulo
Seleccione un módulo para ver sus temas.
Módulo 1 ·Fundamentos y principios de la gestión de riesgos
90 min- Concepto de riesgo
- Fuentes de riesgo
- Nivel de riesgo
- Incertidumbre
- Consecuencia
- Control
- Objetivos organizacionales
- Probabilidad
- Riesgo residual
- Relación entre riesgo y objetivos
- Prevención de resultados no deseados
- Priorización de decisiones
- Asignación de recursos
- Generación y protección de valor
- Diferencia entre riesgo y oportunidad
- Incertidumbre y resultados esperados
- Riesgos que pueden afectar el desempeño
- Oportunidades que generan resultados favorables
- Relación con la toma de decisiones
- Integrado
- Estructurado y exhaustivo
- Adaptado
- Inclusivo
- Dinámico
- Mejor información disponible
- Factores humanos y culturales
- Mejora continua
Módulo 2 ·Marco de referencia e integración con ISO 9001:2026
105 min- Liderazgo y compromiso
- Integración
- Diseño
- Implementación
- Evaluación
- Mejora
- Responsabilidad de la Alta Dirección
- Asignación de responsabilidades
- Recursos
- Comunicación
- Integración en la toma de decisiones
- Cultura relacionada con el riesgo
- Factores internos
- Factores externos
- Partes interesadas
- Necesidades y expectativas
- Cambios en el entorno
- Cambio climático cuando resulte pertinente
- Entradas y actividades
- Recursos
- Proveedores
- Controles
- Salidas
- Resultados
- Cultura de calidad
- Comportamiento ético
- Participación de las personas
- Responsabilidad sobre decisiones
Módulo 3 ·Proceso de gestión de riesgos
150 min- Partes interesadas
- Responsables
- Comunicación de riesgos
- Participación en la evaluación
- Intercambio de información
- Proceso
- Actividad
- Proyecto
- Objetivo
- Límites de la evaluación
- Contexto interno
- Contexto externo
- Partes interesadas
- Objetivos
- Procesos relacionados
- Probabilidad
- Consecuencia
- Nivel de aceptación
- Prioridad
- Criterios para la toma de decisiones
- ¿Qué puede ocurrir?
- ¿Por qué puede ocurrir?
- ¿Dónde puede ocurrir?
- ¿Qué proceso puede verse afectado?
- ¿Qué objetivo puede verse comprometido?
- ¿Qué consecuencias podría generar?
- Personas
- Proveedores
- Cambios organizacionales
- Procesos
- Información
- Cadena de suministro
- Tecnología
- Clientes
- Factores externos
- Infraestructura
- Legislación
- Causas
- Controles existentes
- Consecuencias
- Eficacia de controles
- Probabilidad
- Nivel de riesgo
- Riesgo aceptable
- Riesgo que requiere tratamiento
- Riesgo que requiere seguimiento
- Prioridad de actuación
Módulo 4 ·Tratamiento, seguimiento y comunicación del riesgo
90 min- Evitar el riesgo
- Eliminar la fuente
- Modificar la probabilidad
- Modificar las consecuencias
- Compartir el riesgo
- Aceptar el riesgo de manera informada
- Nivel de riesgo
- Recursos
- Viabilidad
- Costo
- Beneficio
- Impacto sobre los objetivos
- Acción
- Responsable
- Recursos
- Plazo
- Seguimiento
- Resultado esperado
- Seguimiento de controles
- Cambios en el contexto
- Cambios en el nivel de riesgo
- Eficacia de las acciones
- Nuevos riesgos
- Actualización periódica
- Evidencia de evaluación
- Decisiones tomadas
- Acciones realizadas
- Responsables
- Resultados
- Seguimiento
- Alta Dirección
- Responsables de procesos
- Colaboradores
- Partes interesadas relevantes
Módulo 5 ·Aplicación práctica al Sistema de Gestión de la Calidad
45 min- Contexto de la organización
- Planificación
- Objetivos de calidad
- Cambios
- Operación
- Proveedores
- Evaluación del desempeño
- Mejora
- Objetivo
- Riesgo
- Causa
- Consecuencia
- Control actual
- Nivel de riesgo
- Acción
- Responsable
- Seguimiento
Evaluación del aprendizaje
La evaluación se realizará mediante:
- Preguntas de comprobación
- Ejercicios de identificación de riesgos
- Selección de acciones de tratamiento
- Análisis de situaciones
- Valoración básica de probabilidad y consecuencia
- Ejercicio integrador final
El participante desarrollará un ejercicio práctico que incluya:
El ejercicio permitirá aplicar ISO 31000:2018 dentro de un proceso del SGC ISO 9001:2026.
Competencias esperadas al cierre
Al finalizar el programa, el participante será capaz de:
Entregables
Preguntas frecuentes sobre gestión de riesgos ISO 31000
¿Qué es ISO 31000:2018 y para qué sirve?
ISO 31000:2018 proporciona principios, un marco de referencia y un proceso estructurado para identificar, analizar, evaluar, tratar, comunicar, supervisar y revisar los riesgos de una organización. Permite anticipar situaciones que pueden afectar el logro de los objetivos y tomar decisiones con mayor información, priorizando acciones y recursos.
¿Cómo se relaciona ISO 31000 con ISO 9001:2026?
ISO 9001:2026 mantiene el pensamiento basado en riesgos y diferencia con mayor claridad la gestión de riesgos de la búsqueda de oportunidades. ISO 31000:2018 aporta el método para aplicarlo en el contexto de la organización, la planificación, los objetivos de calidad, la operación, los proveedores, la evaluación del desempeño y la mejora del SGC.
¿Cuál es la diferencia entre riesgo y oportunidad en ISO 9001:2026?
El riesgo se relaciona con la incertidumbre que puede afectar el desempeño o generar resultados no deseados; la oportunidad, con situaciones que pueden generar resultados favorables. ISO 9001:2026 distingue de manera más clara ambos conceptos dentro de la planificación, y el curso enseña a tratarlos de forma diferenciada en la toma de decisiones.
¿A quién está dirigido el curso de gestión de riesgos ISO 31000?
A coordinadores y responsables de calidad, líderes y responsables de proceso, auditores internos, gerentes y jefes de área, responsables de planeación y profesionales que implementan o mantienen un SGC ISO 9001:2026.
¿Cuánto dura el curso y en qué modalidad se imparte?
Dura 8 horas (480 minutos) distribuidas en 5 módulos. Se imparte de forma virtual en vivo o presencial in-company en las instalaciones de su organización.
¿Qué conocimientos previos necesito?
Es recomendable contar con conocimientos básicos de ISO 9001:2026, de los procesos organizacionales y de los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad.
¿Qué obtengo al terminar el curso?
Material digital, guía básica de aplicación de ISO 31000:2018, formato para identificación y evaluación de riesgos, escala de probabilidad e impacto, formato de acciones de tratamiento y constancia de participación. Además, cada participante desarrolla un análisis básico de riesgos de un proceso de su SGC.
¿Mi SGC también necesita actualizarse a ISO 9001:2026?
Si su organización está certificada en ISO 9001:2015, debe completar la transición a ISO 9001:2026 a más tardar el 30 de septiembre de 2029. Para identificar los cambios y planear esa actualización está el curso Transición ISO 9001:2015 a ISO 9001:2026.
¿Listos para gestionar los riesgos de su organización?
Solicite una propuesta in-company del curso de gestión de riesgos ISO 31000:2018 con enfoque a ISO 9001:2026. Atendemos en todo el país.
