Análisis e Interpretación de la Norma ISO 20000-1:2018
Modalidad: Online | In Company
ISO 20000-1 especifica los requisitos que se deben cumplir para implementar un Sistema de Gestión de Servicios de TI.
Formación y Actualización de Auditores Internos con base en la Norma ISO 19011:2018 (ISO/IEC 20000-1:2018)
Modalidad: Online | In Company
Analiza y comprende las directrices establecidas en la norma ISO 19011:2018 y realiza auditorías internas al Sistema de Gestión de Servicios de TI.
Gestión de Riesgos y Oportunidades en los Sistemas de Gestión ISO 31000 (Enfoque a la norma ISO/IEC 20000-1:2018)
Modalidad: Online | In Company
Aplica los principios de la gestión de riesgos a cualquier organización, identificándolos, evaluándolos y tratándolos con base en ISO 31000 (enfoque a ISO 20000-1)
Sensibilización al cambio en los Sistema de Gestión (con enfoque a la ISO 20000-1:2018)
Modalidad: Online | In Company
La sensibilización permite que tu equipo mejore su actitud al cambio e identifique su importancia y aportación al Sistema de Gestión de Servicios TI.
